Importsquareの利用規約。

1. はじめに＆サービス内容

Importsquareでは、米国から世界各国への転送および梱包おまとめサービスを提供しています。アカウントを作成すると、荷物を受け取れる米国住所が付与されます。お客様宛の荷物が弊社に到着次第、通知を行い、Importsquareアカウントに登録します。税関申告書類の作成と配送方法の選択が完了後、お客様の指示に基づき、指定の住所へ発送いたします。

会員タイプは2種類です。

• スタンダード（無料）： 受領時の梱包状態のまま発送。

• プレミアム（月額または年額制）： 複数の荷物を同梱して発送することで、送料を節約可能。

 

 

2. 利用規約とプライバシーポリシー

 

本サービスの利用により、お客様は本規約を遵守し、違法または不道徳な目的でサービスを利用しないことに同意したものとみなされます。規約は随時改訂されることがあり、変更はホームページで告知されます。変更発効後にサービスを継続利用した場合、その変更を承諾したものとみなされます。本規約に同意しアカウントを作成するには、18歳以上である必要があります。
弊社が収集するすべての情報は、本規約の一部を構成する「プライバシーポリシー」によって保護されています。利用前に必ずお読みください。

 

 

3. ウェブサイトコンテンツとライセンス

 

当サイトの全コンテンツは著作権および商標法で保護されており、事前の書面による許可なくコンテンツや第三者のコンテンツをライセンスするものではありません。本サービス利用にあたり、以下を禁止します。

• 他ユーザーへの危害、脅迫、嫌がらせ

• 弊社のサービス情報を利用した競業行為

• Importsquareを含む個人や団体へのなりすまし

• 他者の権利を侵害するコンテンツの複製、使用、共有、送信

• 管轄法、国内法、国際法の違反

• 身元を隠すための情報操作

• 虚偽、不完全、または誤解を招く情報の提供

• 弊社サービスへの妨害や中断

• 他ユーザーの個人データの収集・保持

• 同意のないユーザーへの無許可メッセージの送信

• マルウェアやウイルスのアップロード

 

事前の明示的な許可なく、ランキングソフト、メタ検索、オフライン検索を含むいかなる自動化された照会も禁止します。また、サービス利用権の複製、リバースエンジニアリング、販売、サブライセンス、譲渡、および著作権・商標表示の削除や隠蔽も禁止です。

 

 

4. 著作権、商標、DMCA

 

テキスト、ロゴ、画像、インターフェースはImportsquareの資産であり、著作権法で保護されています。弊社のコンテンツが著作権を侵害していると思われる場合は、デジタルミレニアム著作権法（DMCA）の要件（無許可である旨、権利者本人または代理人による宣誓、署名）を満たす通知を送付してください。弊社が調査の上、必要に応じて削除します。
商標所有者の書面による同意なく、弊社サービス上のマークを使用することはできません。商標侵害と思われる場合は、会社用レターヘッドにて、連絡先、登録証明書付きの商標、表示箇所、権限のある関連会社、侵害の善意の声明を記した署名入り書面をお送りください。

 

 

5. 登録、詐欺対策、本人確認

 

登録： 完全かつ正確な情報を登録し、常に最新の状態に保つ必要があります。虚偽情報の記載があるアカウントは制限、停止、または削除される場合があります。

• 詐欺： 弊社は不正行為を深刻に捉えており、第三者ツールで監視しています。商品到着前に全額の支払いが完了している必要があります。疑わしい場合は発送を拒否または保留します。

• 本人確認： 本人確認や住所確認のため、免許証、パスポート、公共料金の請求書などの提出を求める場合があります。

• セキュリティ保留： 支払いやアカウント問題の解決中、アカウントを保留にする場合があります。この間も会費や手数料は発生します。

 

 

6. 輸出規制

 

米国からの発送に際し、米国商務省、国務省、財務省、税関・国境警備局、国土安全保障省が定める輸出管理法に従う必要があります。キューバ、イラン、北朝鮮、クリミア、スーダン、シリアなど、米国の禁輸・制裁対象国、または輸出許可が必要な宛先への、許可のない輸出を禁止します。製品の迂回輸出は違法であり、厳格に禁止します。
武器（部品や弾薬を含む）、麻薬、その他国際法等で禁止されている物品は発送しません。弊社独自の制限リストは法律よりも厳しい場合があります。

 

 

7. 郵便物、保管、荷物の取り扱い

• 郵便物： 郵便物や雑誌の転送も可能です。米国郵便（USPS）の受取には、公証済みのForm 1583と2種類の身分証明書が必要です。これらがない場合、郵便物は破棄されます。クレジットカード、ギフトカード、政府発行の書類やIDを含む郵便物は転送しません。

• 保管： 会員タイプに応じた期間まで無料保管します。無料期間終了後、最大90日まで有料で保管可能ですが、それ以降は放棄されたものとみなされます。

• 放棄された荷物： 手続きが行われないまま期限を過ぎた荷物は、弊社判断で処分します。

• 配送拒否・返送： 到着した荷物の受取拒否はできません。荷物の返送には「特別リクエスト」と追加手数料が必要です。

• 大型荷物： 制限を超える荷物は分割または縮小（有料）が必要となります。

• 写真撮影： 発送前に内容物を確認するための写真撮影をリクエスト可能です。

• 同梱（おまとめ）： 同梱後の紛失については、到着証明がない限り責任を負いかねます。到着時と同梱後の写真撮影を推奨します。カタログ類は特に指示がない限り、送料節約のため同梱時に破棄します。

 

 

8. 購入代行

 

米国製品の購入をサポートしますが、商品の品質、保証、配送トラブル、購入不可などの事態については責任を負いかねます。

 

 

9. 手数料、返金、口座残高

 

会費、送料、税金、事務手数料をカバーする資金を前払いする必要があります。支払情報はアカウント名義と一致している必要があり、一致しない場合はアカウントを停止する権利を留保します。プレミアム会員は自動更新されます。
銀行振込や購入代行には手数料がかかります。プレミアム会費は返金不可ですが、未使用のデポジットや送料は、事務手数料を差し引いた上で返金可能です。2年以上活動がないアカウントは休眠とみなされ、残高は没収されアカウントは閉鎖されます。請求の不一致は30日以内に報告してください。

 

 

10. お客様の責任

 

輸出入規制の遵守、通関書類の作成、関税の支払いはすべてお客様の責任です。弊社は記録保持サービスではないため、必要書類はすべてお客様自身でご用意ください。パッケージが疑わしい場合、弊社は開封する権利を有します。配送トラブルの報告は、配達完了から10日以内に行ってください。

 

 

11. 責任の制限と配送トラブル

 

荷物の紛失時、弊社の責任は支払い済みの取扱手数料の総額を上限とします。情報誤りや書類不備により荷物が到着しない、または拘留された場合について、Importsquareは損害賠償の責任を負いません。誤配送等のトラブル時は直ちにご連絡ください。

 

 

12. 紛失、破損、遅延

 

紛失や破損の際はログインしてクレームを申請してください。虚偽の申請には最低5ドルの追加料金が発生します。配達から10日以降の申請は受理されません。保険付き荷物の価値は税関申告額に基づきます。発送遅延に対する補償は行いません。誤った住所へ発送した場合の回収費用は弊社が負担しますが、不便に対する補償は行いません。

 

 

13. 解約

 

本規約に違反したと判断した場合、事前通知なしにアカウントを制限、停止、削除する権限を弊社が有します。解約による損害について弊社は責任を負いません。

 

 

14. その他法的事項

 

• 免責： ユーザー同士の紛争において、弊社は一切の責任を負いません。

• 責任の制限： 弊社の賠償責任は、いかなる場合も100ドルを上限とします。

• 準拠法： 法的措置の前に詳細な説明と解決の機会を与えるものとし、紛争は弊社の管轄裁判所で行います。

• 不可抗力： ストライキ、戦争、自然災害、通信障害などは免責事由となります。

 

 

15. 私書箱（Private Mailboxes）

 

私書箱を利用して郵便物を受け取る場合、以下の同意が必要です。

• USPS Form 1583に現住所を開示し、変更時は直ちに通知すること。

• CMRA（商業郵便送付業者）を法的事務の代理人として認めること。

• 商業目的での私書箱利用は関連法を遵守すること。違反には刑事・民事上の罰則が伴う場合があります。

 

 

16. お問い合わせ

 

規約に関するご質問は以下までご連絡ください。

 

Importsquare / Interlane Inc.
Email: contact@importsquare.com
Phone: 503-679-4907