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ご利用にあたって

弊社は、お客さまに変わり海外のオンラインショップで商品を購入したり、お客様のアメリカの住所として、お客様が買い物した商品を代わりに受け取り、日本に発送するサービスを提供しています。

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上手に個人輸入するために知っておきたい事

海外からの「個人輸入」は、文化も習慣も違う海外でお買い物をするという事です。
それもインポートスクエアでお買い物をするのではなく、「アメリカ人が経営するアメリカのショップでお買い物をする」、という事をまずは念頭に入れておいてください。

インポートスクエアは、お客様に代わり商品の注文をしたり、皆さまが各ショップでお買い物されたお荷物を受け取り転送するのがお仕事で、あくまでもお客さまがショップから商品を購入するということをご理解ください。

日本のようにすぐに商品は届きませんので気長にお待ちください。商品が早急にほしい方などには適しておりません。

日本に比べて価格が安いです。しかしそれは効率がいいということもあるのですが、日本のような至れり尽くせりのサービスもないということです。一部の優良有名オンラインショップを除き、「サービス」はあまり期待できないとお考えください。

カードなどの引き落としは出荷時におこなわれます。通常、オンラインで注文時クレジットカード情報などを入力しますが、その時に決済されるのではありません。実際にお荷物が出荷された時に、出荷された分だけ引き落としをされます。

まちがった商品や不良品など、なにか問題があっても一旦お客さまの手元についた商品の返品・交換は難しい、というリスクを予め考慮してください。

バックオーダー・売り切れの商品に関して

在庫状況はあまりあてにならないということをご理解ください。オーダー時には在庫がありオーダーできても、納品時には、何の連絡もなくあるだけの商品を送ってくるということも、あたりまえのように起こります。また、注文後何日もたってから在庫がないので入荷後再度注文して下さいと言われることもあります。また、問い合せをしてもぜんぜん返信がないこともあります。海外では、そういうものですのでどうしようもありませんので、ご理解のうえご利用ください。

同時にご利用規約もご確認ください。