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注文してからどれくらいで届きますか？
商品を発送するショップの対応や、ご注文の在庫状態などにより変わってきますので、何日内というような確実なお答できませんが、通常であれば、1〜2週間以内にショップから発送され、国際発送に別途1週間前後かかります。 どんなに早くても2週間程度かかります。日本の通販のようにご注文翌日に発送、また発送翌日には到着というわけにはいきませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
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商品代金、手数料、送料全て含めて日本に到着するまでにいくらかかりますか？
商品代金、手数料は事前に分かりますが内国送料、国際送料、関税に関しては事前に正確に把握できない場合があります。個人輸入にかかる費用をご参照ください。こちらで大体の金額は把握いただけると思います。特に国際送料の正確なお見積は、商品の梱包状態(大きさや重さ)などによって異なりますので、実際に商品が弊社の発送センターに届いて見なければお答えできません。どうかご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
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配送先の宛名はどのようにしたら良いのでしょうか？(転送サービスの方)
配送先の住所はインポートスクエア配送センターになります。シッピングアドレスをご確認下さい。宛名は必ずお客さまのお名前にしてください。 |
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注文の際に気をつけることはありますか？
お客さまが注文した商品のウエブアドレス、商品名、アイテム番号、サイズ、カラー、数量、単価等、できる限りの詳細を弊社のフォームに入力してください。 |
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アメリカのサイズは日本と違うの？
アメリカはインチサイズを適用しています。サイズ表は下記の通りですがメーカーによりサイズが多少違います。サイズ違いによる返品、交換は受け付けられませんので注意しましょう。
海外衣料品のサイズ表をご参照ください |
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オーダー後のキャンセルはできますか？
ショップが発送してからのキャンセルは受付できません。ショップが発送する前のキャンセルは受けられますが、オーダーの際はよく考えてお間違いの無いよう、気をつけましょう。 |
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複数のショップで買物をしたいのですが？
多くのお客様が複数のショップで買物をします。お申し込み時に「追加注文」でお申し込みいただいたものに関しましては、通常弊社でまとめて発送できますので送料、手数料ともにお得です。お申し込み商品の1部が届かない場合や時間がかかる場合などは、ご連絡後先に届いているものから発送させていただく場合がございます。その場合、後から届いた商品には再度国際送料がかかります。。 |
